말은 생각의 표현이고, 생각은 마음과 연결되어 있다. 따라서 사용하는 단어, 말의 속도, 목소리 톤, 몸짓에는 그 사람의 마음이 고스란히 묻어난다. 말은 정보를 전달하는 것이 아니라 마음을 ...

“회사 가기 정말 싫어!” 아침에 눈을 뜨면 가장 먼저 드는 생각, ‘오늘 회사 안 가면 안 될까?’ 직장인이라면 누구나 겪는 마음 갈등이다. 오늘은 긴 주간회의가 기다리고 있고 저녁에...

갈수록 증대되고 있는 기업의 경영혁신 전략에 대한 필요성을 제시하고 국내에서 경영혁신의 모범 사례로 꼽히고 있는 유한 킴벌리의 인적자원 혁신 전략을 4조교대제를 중심으로 분석하여 우리나라 기업들이 앞으로 추구해 나아가야 할 경영혁신의 방향을 제시한다. 또한 유한킴벌리의 자율적인 기업문화의 문제점도 짚어본다.

독특한 우리나라 소비자의 특성을 파악한 전략으로 외국 대형 할인 업체들을 제치고 부동의 1위를 차지하고 있는 이마트의 성공비결 집중분석.

전자제품만을 취급하는 카테고리 킬러로서 가전 대리점과 전자 상가 중심의 유통 구조에 새바람을 일으킨 하이마트의 성공 요인을 분석하고 하이마트의 광고 전략을 시간 순으로 살펴본다.

어린이 고객의 중요성이 부각되고 있는 최근, 어린이층을 겨냥한 본격적인 KID 마케팅을 구사하고 있는 패밀리 레스토랑 마르쉐의 전략을 알아본다.