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    eBOOK [대학교재]
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    품질은 소비자 의사결정의 중요한 요소로서 제품의 구조나 기능이 복잡화되어 가고 보다 신뢰할 수 있는 성능, 정확도, 규정된 수명 등을 요구하게 된다. 따라서 품질은 질적, 양적, 가격면에서...
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