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검색 > 김연성총 2종 (2권)이 검색되었습니다.

  • 서비스 경영 - 전략, 시스템, 사례
    eBOOK [대학교재]
    서비스 경영 - 전략, 시스템, 사례
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    서비스 경영원리를 규명한 책. 국내외 기업사례를 통해 서비스경영의 주요 이론과 실제를 다루었으며 이와함께 e-service 등 미래 서비스업이 당면하고 있는 새로운 도전과 기회를 자세히 논하...
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  • 경영품질의 베스트 프랙티스
    eBOOK [대학교재]
    경영품질의 베스트 프랙티스
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    e-비즈니스 시대를 살고 있고 신경제가 힘을 발휘하는 시대이긴 해도 품질은 언제나 기업경영의 주변이 아닌 중심에 자리잡고 있음을 확인하는 데 별로 긴 시간이 필요하지 않음을 본 책자를 통...
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