‘말 잘하기’에 관한 재미있는 실전 지침서. 유머화술 분야 국내 최고의 강사인 임붕영 교수는 ‘말 잘하는 비법’이 ‘수학 공식’과도 같다고 말하며 그 말하기의 '공식'을 이 책을 통해 전한다. 그는 대화의 전 과정을 경청, 질문, 설득의 3단계로 나누고, 말하기 전에 먼저 듣기, 설득하기 전에 먼저 질문하기, 상대의 마음이 열린 상태에서 설득하기의 세 가지를 ‘21세기 달변의 공식’으로 설명해주며 여기에 제4의 요소, 핵심을 찌르는 유머가 어우러진다면 그야말로 완벽한 언어의 마술사가 될 수 있음을 보여주고 있다.
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