안녕하세요.
관리자 입니다.
[영문문고 전자책 오류에 한정된 내용입니다.]
"(마이클 포터 교수의)경쟁전략 입문"도서 문의로 보여 집니다.
1. 해당 도서 관련하여 현재 정상 열람 되는것을 확인했습니다 .
(해당 도서는 현재는 IE만 지원합니다. 크롬에서는 지원하지 않습니다.)
2. 오류 메시지가 있다면 해당 내용을 캡쳐하여 보내주세요.
library@bookcube.com
2. 기타
오류 메시지 없이 안나오는 경우
1. 영풍문고 전자책 읽기를 호출할 때 뜨는 팝업창에서 뷰어 설치 여부를 판단하는 activex에서 뷰어를 자동으로 다운로드를 하고 있습니다.
2. 뷰어를 다운로드하는 진행바가 뜨는데 뷰어 다운로드 종료 후 사라지고 아무런 작업을 하지 않는 현상입니다.
3. 이는 윈도우의 보안강화 때문에 관리자 권한으로 실행하지 않을 시 설치를 차단하는 것입니다.
4. 이를 해결하려면 아래의 방법으로 하시면 될 것 같습니다.(2가지 중 1 가지 방법으로 하시면 됩니다.)
1) 최초 IE(인터넷 익스플로러)를 실행시킬 때 IE(인터넷 익스플로러)아이콘에서 우클릭 후 “관리자계정으로 실행” 으로 실행 시킵니다.
2) http://ebook.hanyang.ac.kr/FxLibrary/help/pcGuide/ 페이지에서 “영풍문고 뷰어 설치” 클릭 후 “Window PC뷰어 다운로드” 후 설치
위와 같이 진행해도 여전히 책읽기가 되지 않을 시 보인테크에서 이용자의 PC 원격지원을 해서 정확하게 파악 후 해결할 수 가 있을 것 같습니다.
연락처 남겨주세요
library@bookcube.com
고맙습니다.