디자인은 사람들이 필요로 하는 물건을 만들거나 커뮤니케이션을 통해 서비스와 환경 등을 개발할 목적으로 이뤄지는 일련의 활동으로 체계적으로 아이디어를 현실화하는 것이다. 오늘날 디자인은 단순한 조형미로서 디자인을 넘어 마케팅 전략에 필요하고 브랜드 가치들을 만들어 내기도 하는 중요한 역할을 하기 시작했다. 따라서 일반적으로 디자인을 한다는 것은 이미 마케팅이 시작한 것이라고 할 수 있다. 또한 디자이너들은 독특한 아이디어를 개발할 뿐 아니라 신선한 디자인적 감각을 다른 기능들과 통합함으로써 제품의 성공에 중대한 영향력을 갖기도 한다. 디자이너들과 기업이 디자인의 경제적 효과를 이해하고 혁신을 이끌어 내는 데 필요한 것을 알아본다.
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