『팀장 트레이닝 101』에서 저자는 상사와 직원 그리고 직장 자체가 어떻게 변할 수 있는지 말한다. 그에 대한 핵심은 ‘피드백’이다. 정확한 피드백을 얻고 그에 올바르게 반응할 수 있다면 사람은 변하고 발전한다. 저자는 직원 관리와 자기 자신 관리 그리고 직장 관리에 대한 조언을 해준다. 당신이 반드시 승진하기 전에 알아야 할 것들을 자세하게 안내한다.
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