VC경영연구소 대표 정인호의 『협상의 심리학』. 협상 중에 서로 윈윈하는 설득심리 기술을 소개하고 있다. 빠르게 문제점을 전파하고 정확하게 해결책을 공유하는 커뮤니케이션의 중요성을 강조하면서 효과적 의사소통을 위해 필요한 커뮤니케이션 습관을 익히도록 이끈다. 아울러 경쟁형 혹은 회피형 커뮤니케이션 습관에 익숙해진 우리가 창조적 커뮤니케이션을 발휘하는 창의적 커뮤니케이션 습관을 갖도록 인도하고 있다. 인간관계에서 원활한 합의를 도축하면서 조직 활동의 과정과 결과를 통해 확인되고 실천되는 창의적 커뮤니케이션을 배우게 된다.
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