국제사회에서 통념적으로 '친절한 사람들'로 통하고 있는 일본인들 그들을 하루 아침에 '무례한(?) 일본인'으로 바꿔놓음으로써 일본 국민들의 열렬한 지지와 혹독한 비판이라는 상반된 평가 속에 일본 열도를 논쟁으로 들끓게 했던 바로 그 책! 일본인들에게 국가 경쟁력 강화와 불황타개를 위한 범국민운동의 큰 줄기를 잡아준 이 책은 '예절상품론', 더 작게는 '인사 상품론'에 대한 짧은 에피소드로 묶여 있다. 일본의 신세대와 구세대간의 팽팽한 시각 차이 속에 논쟁은 더욱 가속화되었고, 세대간의 정서적 괴리에 대한 국민적 우려와 함께 사회 구성원 전체에 대해 반성과 성찰을 요구 하여, 일본경제 부활의 디딤돌 역할을 하였다. - 책 표지 글-
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