- 저자윤경필
- 출판사지식과감성#
- 출판년2017-07-29
- 공급사(주)북큐브네트웍스 (2017-11-09)
- 지원단말기PC/스마트기기
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재미와 감동 그리고 힐링 이야기
성룡과 떠나는 세상과의 소통
우리는 자라면서 오로지 1등 문화에만 젖어 있다 보니 올림픽에 나가서 동메달을 따고도 고개를 숙이고 있는 모습이 외신에 보도가 된다.
감격의 순간을 즐기지 못하는 것은 1등만을 기억하기 때문이 아닐까?
저자는 400회가 넘는 해외출장 중 여러 사람들과 외국에 나가서 겪은 웃지 못 할 사건과 사고들을 적어서 세상과의 소통을 원했다.
지금 생각해 보니 남자도 성추행을 당할 수 있고 자신의 이성과 상관없이 감정을 도둑맞을 수 있다는 것을 알았다.
모든 고객을 만족시켜야 하는 서비스 업종의 모든 이들에게 어떤 상황에서도 정신을 바짝 차려야 한다는 것을 알려 주고 싶다.
아마도 내가 남자이기에 그 일을 덮고 추억으로 간직하는 것인지도 모른다.
우리는 말한다. 고객을 상대하는 서비스업종 사람들에게.
감정이란 그랜드 캐니언의 줄기처럼 뻗어가는 것이며
이 또한 지나가리니 그 순간만 참으라고….
자신의 감정과 깊이 접촉하는 것,
그리고 그것을 있는 그대로
느끼고 수용하는 것,
그것은 자신을 사랑하게 되는 과정이기도 하다.
- 본문 中에서
