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검색 > 장정빈총 3종 (3권)이 검색되었습니다.

  • 병원도 감성이다
    eBOOK [가정/생활]
    병원도 감성이다
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    이 책은 오랜 기간 해박한 이론을 바탕으로 대학 강단과 산업체에서 대고객 서비스에 대해 강연한 장정빈 교수와 풍부한 현장 사례와 경험을 통해 병·의원과 학교 등 100여 곳에서 의료 서비스...
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  • 고수의 설득법
    eBOOK [경제/비즈니스]
    고수의 설득법
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    • 누적대출 13
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    『고수의 설득법』에는 한국 FP협회 웹진에 실렸던 커뮤니케이션 칼럼, 대학에서 비즈니스 커뮤니케이션을 강의하며 학생들과 토론한 사례도 녹아 있다. 쓰고, 토론하고, 관련서를 탐독하고, 전...
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  • 서비스 그레잇
    eBOOK [경제/비즈니스]
    서비스 그레잇
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    • 누적대출 12
    • 추천 0
    모든 것이 서비스되는 세상, 우리 서비스는 ‘스튜핏’인가, ‘그레잇’인가? 우리나라 최고의 전문가 장정빈 교수의 <서비스 비밀 노트>가 왔다! 누구나 일상에서 서비스를 경험하는 세상이 왔...
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