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Q&A

컴퓨터에서 읽혀지지 않는 전자책
배진희 | 2015-12-11 | 조회: 462 | 처리상태: 답변완료
수많은 학생들이 전자책이 읽혀 지지 않는다고 하는데...
답변을 교보문고에 전달할 것이 아니라 ... 오류시 수정방법을 올려놓아주세요.
이렇게 문의하는 사람들이 많은데...
교보 전자북 안 열립니다.
[답변]
안녕하십니까. 전자책도서관 관리자 입니다.

각 도서와 모바일 기기마다 발생하는 오류가 다르기 때문에
오류 화면이나 문구를 확인해야 정확한 처리가 가능 합니다.
로그인 오류의 경우에도 어떠한 계정으로 로그인 하는지, 어떤 오류인지 확인해야
처리가 가능하므로 교보문고 담당자에게 전달하여 확인 하고 있습니다.
(교보문고 로그인 오류는 타사인 북큐브에서 확인이 불가합니다. 양해 부탁드립니다.)

교보문고에서 납품 된 도서 책읽기 실행시
[로딩중..] 창 뜨고 사라질 경우에는 인터넷 설정에서 ‘팝업차단 설정을 해제’
하신 후 이용하시면 정상적으로 이용 가능 합니다.

다른 궁금한 사항이 있으시면 문의해주세요
정성껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.^^

북큐브 전자책도서관
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